Política de reembolso
Devoluciones y reembolsos
Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para devolverlo, sin tener que darnos ningún motivo. El artículo debe estar sin usar, en su estado original y con su embalaje.
Cómo hacer una devolución
- Escríbenos a info@finger3flip.com con tu número de pedido.
- Te responderemos con las instrucciones y la dirección a la que enviar el paquete.
- Cuando lo recibamos y comprobemos que está en buen estado, te devolvemos el dinero.
No podemos aceptar paquetes enviados sin haber solicitado antes la devolución.
Derecho de desistimiento (UE)
Además de lo anterior, como consumidor en la Unión Europea tienes siempre derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la entrega, sin necesidad de justificarlo. Este derecho aplica también a los productos comprados en oferta.
Productos dañados o equivocados
Revisa tu pedido al recibirlo. Si llega dañado, defectuoso o no es lo que pediste, avísanos en las primeras 48 horas con fotos a info@finger3flip.com y lo solucionamos sin coste para ti.
Garantía
Todos nuestros productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme a la normativa de consumo española y europea. Si algo falla por un defecto de fabricación, escríbenos.
Cambios
Si quieres otro modelo, la forma más rápida es devolver el artículo y hacer un pedido nuevo con el que prefieras.
Reembolsos
Te avisaremos cuando recibamos e inspeccionemos la devolución. Si se aprueba, te reembolsaremos en tu forma de pago original en un plazo máximo de 14 días. Tu banco puede tardar unos días más en reflejarlo. Si pasan más de 15 días hábiles y no lo ves, escríbenos a info@finger3flip.com.
Las tarjetas regalo no admiten devolución.