Política de devolución y reembolso
Devoluciones y Reembolsos de Finger3flip
Nuestra política de devoluciones dura 30 días. Si han pasado 30 días desde que recibiste tu pedido, desafortunadamente no podemos ofrecerte un reembolso ni un cambio.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en perfectas condiciones y en su embalaje original.
Productos que no aceptan devoluciones:
• Fingerboards que hayan sido usados o presenten signos de desgaste.
• Productos personalizados o modificados.
• Accesorios que no estén en su empaque original o que falten piezas.
• Tarjetas de regalo.
Para completar la devolución, es necesario proporcionar un comprobante de compra.
Reembolsos (si aplican)
Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo, te notificaremos por correo electrónico si tu reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si se aprueba, se procesará el reembolso automáticamente y se aplicará a tu método de pago original en un plazo determinado.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si no has recibido tu reembolso, sigue estos pasos:
1. Verifica tu cuenta bancaria.
2. Contacta con la empresa de tu tarjeta de crédito o banco, ya que pueden tardar en procesarlo.
3. Si después de estos pasos sigues sin recibirlo, contáctanos en info@finger3flip.com
Cambios (si aplican)
Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo producto, escríbenos a info@finger3flip.com y envíanos el artículo a:
- Carrer del Morell, Reus, T, 43204, España.
Gastos de envío para devoluciones
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del comprador y no son reembolsables. Si recibes un reembolso, se deducirá el costo del envío de la devolución.
Si envías un artículo de valor elevado, recomendamos usar un servicio de envío con seguimiento o adquirir un seguro, ya que no podemos garantizar la recepción del artículo devuelto.
Para cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos.